CONHEÇA UM POUCO MAIS SOBRE A HELP

A Central de Emergência funciona 24horas por dia e 7 dias por semana. Com médicos sempre disponíveis para sanar dúvidas e auxiliar nos procedimentos de primeiros socorros, até a chegada da UTI no local.

A central de comunicações da HELP é o local onde recepcionamos todas as solicitações de socorro, atendidas por pessoal especializado e capacitado para fornecer a resposta mais adequada a cada emergência.

Toda solicitação passa por uma triagem para avaliação da gravidade com a colaboração de um sistema informatizado de última geração.

A central de comunicações HELP dispõem 24 horas por dia de Médicos reguladores para orientar os pacientes, desde situações simples até as mais complexas.

Após a classificação da solicitação, os despachadores ou rádio operadores enviam, para a unidade adequada mais próxima do local onde o paciente se encontra, constantes informações de apoio, em tempo real fornecidas pelo sistema interligado de GPS, localização, trânsito, rotas alternativas para diminuir o tempo de resposta, informações de sinais e sintomas, antecedentes clínicos e o estado atual do paciente.

resolutividade95% dos atendimentos são resolvidos no próprio local, sem risco ao paciente e sem a  necessidade de leva-lo até o hospital.

Nossas estatísticas informam que 95% de todos os casos de atendimento de emergências e urgências médicas pré-hospitalares, nestes 20 anos, foram resolvidas no próprio local. Aparelhagem de última geração, medicamentos e descartáveis, possibilitam as equipes médicas da HELP realizar o diagnósticos e tratamentos no próprio local onde se encontra o paciente. Os 5% restante dos casos são encaminhados a centros assistenciais para continuar os tratamentos já iniciados pela equipe médica da HELP Emergências Médicas.

O atendimento médico no local é a grande diferença de outros sistemas de resgate. Representa a maior garantia que pode-se oferecer ao paciente que está em uma situação de emergência ou urgência médica.

profissionaisEspecializados e atenciosos, os médicos, entermeiros e técnicos em enfermagem que integram as equipes da HELP possuem vasta experiência no atendimento de emergências e urgências médicas.

Médicos, técnicos em enfermagem, enfermeiros, motoristas, operadores de central, despachadores, supervisores, todos capacitados e treinados para oferecer o que há de mais avançado em conhecimentos médicos para fazer frente a todo e qualquer tipo de emergência ou urgência médica.

Fazem parte da capacitação constante dos colaboradores os cursos ministrados de:

  • ACLS – Advanced Cardiovascular Life Support;

  • BLS – Basic Life Support;

  • RCP – (Reanimação Cardiopulmonar) Básico e Avançado;

  • Despacho – Curso para operadores e despachadores de centrais de emergências médicas.

Colocam a HELP Emergências Médicas na empresa de referência e vanguarda no atendimento médico pré-hospitalar no estado de Santa Catarina.

Help Emergências Médicas é mantenedora do Lar Chico Xavier.

O Lar Francisco de Paula Candido Xavier – “Lar Chico Xavier” foi construído  na metade do ano de 2011 com o objetivo de dar acolhimento a crianças e adolescentes entre 0 e 12 anos que se encontram em situação de vulnerabilidade pessoal  e/ou  social. Apesar do pouco tempo de vida, a ideia de criar um local de acolhimento institucional surgiu bem antes, quando colaboradores e diretores da empresa Help Emergências Médicas se esforçavam para prestar serviço de responsabilidade social em uma Casa Lar  existente na cidade de Biguaçu (SC).

avaliacao-helpA Help Emergências Médicas avalia constantemente a qualidade de seus serviços e o grau de satisfação de seus clientes.

Ligando diariamente para os pacientes atendidos e solicitando sua avaliação sobre a qualidade do atendimento médico (do ponto de vista técnico e também do trato humano), a qualidade do atendimento telefônico na Central de Comunicações e o grau de satisfação em função da expectativa.

O resultado de nossas pesquisas, sempre se mostraram muito positivos, o que é um motivo de orgulho para toda a equipe, e vem ajudando a Help a aprimorar cada vez mais seus serviços e a qualidade de seus atendimentos médicos.

As UTI’s da Help são verdadeiros hospitais que se deslocam até o paciente, no local da emergência.

Modernos veículos adaptados para UTI (Unidade de terapia intensiva) móvel, são verdadeiros hospitais que vão ao encontro do paciente, levando até ele, o diagnóstico e tratamento.

Com recursos humanos, médicos, técnicos em enfermagem, motoristas, enfermeiros, supervisores, todos capacitados para oferecer o que há de mais avançado em conhecimentos médicos para preservar, aumentar a
qualidade e expectativa de vida de nossos clientes.

A frota da HELP conta com veículos de apoio e UTI’s para remoções de diferentes complexidades médicas. A HELP cumpre todos os requisitos exigidos pelos conselhos federais, estaduais de medicina e da vigilância sanitária.

Mais de 130 itens de medicamentos, descartáveis, maca retrátil, cadeira de rodas e todos os aparelhos necessários para o atendimento a todo e qualquer tipo de emergência e urgência médica.

uti
  • Eletrocardiograma Portátil;

  • Respirador adulto e pediátrico;

  • Desfibrilador Portátil;

  • Oxímetro de pulso;

  • Kit de Trauma;

  • Intubação;

  • Bomba de Infusão;

  • Incubadora de Transporte Neonatal.

A Help Emergências Médicas foi pioneira no ramo de atendimento médico de emergência e urgência pré-hospitalar no Estado de Santa Catarina, iniciando suas atividades em 01 de junho de 1996, por meio de UTI’s móveis e vários veículos de apoio.

A partir de janeiro de 2004 passa a franquear a tecnologia desenvolvida, seu método de trabalho e o uso da sua marca, para sociedades médicas, as quais têm atendido a mais de 600.000 catarinenses, realizando milhares de remoções locais, intermunicipais e interestaduais, tanto de adultos quanto de crianças, assim como prestar cobertura médica a infinitos eventos esportivos e/ou recreativos e culturais, sempre mantendo seu objetivo principal de salvar vidas.

A Help Emergências Médicas, além de estar na vanguarda, é hoje uma referência no Brasil em atendimento médico pré-hospitalar com UTI’s móveis.

+ Central de Regulação

A Central de Emergência funciona 24horas por dia e 7 dias por semana. Com médicos sempre disponíveis para sanar dúvidas e auxiliar nos procedimentos de primeiros socorros, até a chegada da UTI no local.

A central de comunicações da HELP é o local onde recepcionamos todas as solicitações de socorro, atendidas por pessoal especializado e capacitado para fornecer a resposta mais adequada a cada emergência.

Toda solicitação passa por uma triagem para avaliação da gravidade com a colaboração de um sistema informatizado de última geração.

A central de comunicações HELP dispõem 24 horas por dia de Médicos reguladores para orientar os pacientes, desde situações simples até as mais complexas.

Após a classificação da solicitação, os despachadores ou rádio operadores enviam, para a unidade adequada mais próxima do local onde o paciente se encontra, constantes informações de apoio, em tempo real fornecidas pelo sistema interligado de GPS, localização, trânsito, rotas alternativas para diminuir o tempo de resposta, informações de sinais e sintomas, antecedentes clínicos e o estado atual do paciente.

+ Resolutividade

resolutividade95% dos atendimentos são resolvidos no próprio local, sem risco ao paciente e sem a  necessidade de leva-lo até o hospital.

Nossas estatísticas informam que 95% de todos os casos de atendimento de emergências e urgências médicas pré-hospitalares, nestes 20 anos, foram resolvidas no próprio local. Aparelhagem de última geração, medicamentos e descartáveis, possibilitam as equipes médicas da HELP realizar o diagnósticos e tratamentos no próprio local onde se encontra o paciente. Os 5% restante dos casos são encaminhados a centros assistenciais para continuar os tratamentos já iniciados pela equipe médica da HELP Emergências Médicas.

O atendimento médico no local é a grande diferença de outros sistemas de resgate. Representa a maior garantia que pode-se oferecer ao paciente que está em uma situação de emergência ou urgência médica.

+ Profissionais

profissionaisEspecializados e atenciosos, os médicos, entermeiros e técnicos em enfermagem que integram as equipes da HELP possuem vasta experiência no atendimento de emergências e urgências médicas.

Médicos, técnicos em enfermagem, enfermeiros, motoristas, operadores de central, despachadores, supervisores, todos capacitados e treinados para oferecer o que há de mais avançado em conhecimentos médicos para fazer frente a todo e qualquer tipo de emergência ou urgência médica.

Fazem parte da capacitação constante dos colaboradores os cursos ministrados de:

  • ACLS – Advanced Cardiovascular Life Support;

  • BLS – Basic Life Support;

  • RCP – (Reanimação Cardiopulmonar) Básico e Avançado;

  • Despacho – Curso para operadores e despachadores de centrais de emergências médicas.

Colocam a HELP Emergências Médicas na empresa de referência e vanguarda no atendimento médico pré-hospitalar no estado de Santa Catarina.

+ Projeto Social

Help Emergências Médicas é mantenedora do Lar Chico Xavier.

O Lar Francisco de Paula Candido Xavier – “Lar Chico Xavier” foi construído  na metade do ano de 2011 com o objetivo de dar acolhimento a crianças e adolescentes entre 0 e 12 anos que se encontram em situação de vulnerabilidade pessoal  e/ou  social. Apesar do pouco tempo de vida, a ideia de criar um local de acolhimento institucional surgiu bem antes, quando colaboradores e diretores da empresa Help Emergências Médicas se esforçavam para prestar serviço de responsabilidade social em uma Casa Lar  existente na cidade de Biguaçu (SC).

+ Avaliação

avaliacao-helpA Help Emergências Médicas avalia constantemente a qualidade de seus serviços e o grau de satisfação de seus clientes.

Ligando diariamente para os pacientes atendidos e solicitando sua avaliação sobre a qualidade do atendimento médico (do ponto de vista técnico e também do trato humano), a qualidade do atendimento telefônico na Central de Comunicações e o grau de satisfação em função da expectativa.

O resultado de nossas pesquisas, sempre se mostraram muito positivos, o que é um motivo de orgulho para toda a equipe, e vem ajudando a Help a aprimorar cada vez mais seus serviços e a qualidade de seus atendimentos médicos.

+ UTI'S Móveis

As UTI’s da Help são verdadeiros hospitais que se deslocam até o paciente, no local da emergência.

Modernos veículos adaptados para UTI (Unidade de terapia intensiva) móvel, são verdadeiros hospitais que vão ao encontro do paciente, levando até ele, o diagnóstico e tratamento.

Com recursos humanos, médicos, técnicos em enfermagem, motoristas, enfermeiros, supervisores, todos capacitados para oferecer o que há de mais avançado em conhecimentos médicos para preservar, aumentar a
qualidade e expectativa de vida de nossos clientes.

A frota da HELP conta com veículos de apoio e UTI’s para remoções de diferentes complexidades médicas. A HELP cumpre todos os requisitos exigidos pelos conselhos federais, estaduais de medicina e da vigilância sanitária.

Mais de 130 itens de medicamentos, descartáveis, maca retrátil, cadeira de rodas e todos os aparelhos necessários para o atendimento a todo e qualquer tipo de emergência e urgência médica.

uti
  • Eletrocardiograma Portátil;

  • Respirador adulto e pediátrico;

  • Desfibrilador Portátil;

  • Oxímetro de pulso;

  • Kit de Trauma;

  • Intubação;

  • Bomba de Infusão;

  • Incubadora de Transporte Neonatal.

+ Histórico

A Help Emergências Médicas foi pioneira no ramo de atendimento médico de emergência e urgência pré-hospitalar no Estado de Santa Catarina, iniciando suas atividades em 01 de junho de 1996, por meio de UTI’s móveis e vários veículos de apoio.

A partir de janeiro de 2004 passa a franquear a tecnologia desenvolvida, seu método de trabalho e o uso da sua marca, para sociedades médicas, as quais têm atendido a mais de 600.000 catarinenses, realizando milhares de remoções locais, intermunicipais e interestaduais, tanto de adultos quanto de crianças, assim como prestar cobertura médica a infinitos eventos esportivos e/ou recreativos e culturais, sempre mantendo seu objetivo principal de salvar vidas.

A Help Emergências Médicas, além de estar na vanguarda, é hoje uma referência no Brasil em atendimento médico pré-hospitalar com UTI’s móveis.

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